Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса AI Manicure (далее — «Сервис»), доступного через Telegram-бота @ai_manicure_bot, мини-приложение Telegram и сайт ai-manicure.com.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. При первом обращении Telegram передаёт Сервису идентификатор аккаунта, имя, имя пользователя, фотографию профиля и код языка клиента. Эти данные хранятся, чтобы узнавать Пользователя при следующем входе и вести счёт его оплаченных примерок и роликов.

2.2. Пользователь самостоятельно присылает фотографию руки, а при заказе ролика — короткое видео. Эти материалы обрабатываются исключительно для оказания услуги.

2.3. Сервис хранит историю взаимодействий: заказанные примерки, их параметры (форма, длина, описание замысла), результаты, оплаченные пакеты и то, сколько примерок и роликов из них израсходовано.

2.4. Сервис не требует и не собирает паспортные данные, документы, адреса, а также иную личную информацию, кроме перечисленной выше.

2.5. Данные банковской карты Сервис не получает и не хранит: платёж проходит на стороне платёжного провайдера, Сервису возвращается только подтверждение платежа.

3.1. Полученная информация используется исключительно для обеспечения работы функционала (создание примерки, ролика и памятки), связи с Пользователем, включая уведомления и поддержку, а также анализа и улучшения работы Сервиса.

3.2. Фотографии и видео Пользователя не используются для обучения моделей.

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону, необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем либо когда Пользователь сам дал на это согласие.

4.2. Для создания изображения и ролика присланные материалы передаются сторонним вычислительным сервисам на время обработки конкретного запроса.

4.3. Для приёма платежей данные о заказе передаются платёжному провайдеру.

4.4. Работа попадает в общую ленту Сервиса только по явному согласию Пользователя. Публикация анонимна: имя, фотография профиля и ссылка на аккаунт не раскрываются.

5.1. Фотография руки и присланное видео удаляются автоматически не позднее чем через 24 часа после завершения обработки.

5.2. Исключение одно: если Пользователь сам отправил работу в общую ленту, кадр «до» сохраняется вместе с публикацией и удаляется вместе с ней.

5.3. Учётные данные, история заказов и записи об оплаченных и израсходованных примерках и роликах хранятся, пока у Пользователя есть учётная запись в Сервисе.

5.4. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7.1. Пользователь может в любой момент удалить любую свою работу — кнопкой «Удалить эту работу» на её экране, либо всю историю разом — кнопкой «Удалить все примерки» в профиле. Вместе с работой удаляются ролики по ней, публикация в ленте и сами файлы.

7.2. Снять свою работу из общей ленты можно в любой момент; она удаляется вместе с изображением.

7.3. Для удаления учётной записи целиком следует обратиться в службу поддержки (раздел 9).

8.1. Администрация вправе изменять условия Политики.

8.2. Актуальная редакция публикуется на сайте ai-manicure.com/privacy.

8.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

9.1. По вопросам обработки и удаления данных Пользователь может обратиться в службу поддержки: бот @ai_manicure_support_bot (основной канал, доступен круглосуточно) либо электронная почта support@ai-manicure.com.